能找回吗?内有价值60万的珠宝,行李箱落在高铁上,失主懵了

来源:【浙江融媒体】

“没想到这件事会发生在我身上,这几天的心情就像过山车。”

6月19日,新杭州人胡女士接通潮新闻记者的电话时,对于失而复得的珠宝,依然感慨万千。

能找回吗?内有价值60万的珠宝,行李箱落在高铁上,失主懵了

受访者供图

急匆匆出站,忘记了价值60万的“珠宝箱”

胡女士从事珠宝设计工作,前几天受邀去上海参加展会,她随身携带了价值近200万元的珠宝。

在上周日的返程途中,她不小心将装有价值约60万元珠宝的行李箱遗落在高铁列车上。

“因为当时已经是晚上7点多,急着回家吃晚饭,下车的时候就只拿了背包。”胡女士说,自己从站台坐电梯下去准备检票出站时,看到其他乘客拖着行李箱,才反应过来自己的白色行李箱没带下来。

据胡女士描述,行李箱大概20寸左右,没有上锁,放在车厢连接处的大件行李存放区,里面装了一些珠宝。“我平时经常坐高铁往返上海,对它的服务还有安全性都深信不疑,没想到是自己下车的时候忘记了,当时一下子就懵了。”

胡女士连忙返回,此时列车已经关门准备开往下一站。她随即拨打了12306官方电话寻求帮助。电话那头,工作人员记录下相关信息,在得知遗失物品比较贵重的时候,一边联系G7339次车上的工作人员,一边安慰她。

列车长冷静判断,车没到终点站,“珠宝箱”找到了

与此同时,G7339次列车刚从杭州东站开出不久,列车长秦小涵正在巡视车厢时,接到12306连续三个遗失物品的工单,要求帮忙找寻旅客遗失物品——一个白色行李箱。

根据提供的信息,秦小涵立即通知当事车厢乘务员濮铃莹进行寻找,并从9号车厢赶往5号车厢共同寻找。

不过,找遍了整个5号车厢也没看到符合条件的遗失箱子。秦小涵凭借以往经验,怀疑是旅客太紧张记错了车厢,于是带领乘务员扩大搜索范围,将隔壁的几节车厢都找了一遍,仍然一无所获。

最终,在列车所有车厢逐一排查中,乘务员在11号车厢大件行李柜发现了一个和失主描述外形相似的行李箱,通过现场询问发现无人认领,最终通过照片确认就是胡女士所遗失的“珠宝箱”。

“我当时比较紧张,具体也记不清是哪个车厢了。如果丢了,对我来说损失确实挺大的。”

胡女士说,从发现遗失行李箱到车上工作人员帮忙找回,甚至这趟列车都没有到终点站就传来了好消息,用时不到一个半小时。“太高效了,真的很感谢车上的工作人员,为中国高铁点赞。”

能找回吗?内有价值60万的珠宝,行李箱落在高铁上,失主懵了

受访者供图

经过胡女士同意,列车长秦小涵开启执法记录仪,和乘警、兼职安全员一起开箱核验箱内物品,并通过微信实时转播给胡女士,一一核对箱子里的钻石、翡翠、珍珠等价值不菲的珠宝首饰,确认无误后按规定编写客运记录,移交终点站苍南站处理。

“我们一趟车跑下来,多的时候会接到三四张失物报单,其中,身份证、耳机、钥匙是乘客丢失频率最高的,这么大金额的遗失物品还是第一次碰上。”秦小涵向记者表示,乘客难免都有粗心大意的时候,好在结局是完美的。

能找回吗?内有价值60万的珠宝,行李箱落在高铁上,失主懵了

胡女士向工作人员送上的感谢信 受访者供图

由于胡女士居住在杭州,秦小涵第二天值乘的列车正好从苍南站始发,开往杭州东站方向。于是,她接下了胡女士的委托,在6月18日将行李箱带到杭州东站,亲手交到了胡女士手中。

坐火车时,物品在车站、列车上丢失了,应该怎么办?潮新闻记者也帮你打听了。

1.寻求工作人员帮助

如果您还没有离站,可以尽快前往候车大厅服务台寻求帮助,或立即告知列车工作人员失物情况,寻求帮助。

2.登录铁路12306App

如果您已离开车站,可登录铁路12306手机客户端或铁路12306微信公众号,前往遗失物品查找界面登记。如果在列车上遗失物品,选择“按车次查询”,如果在车站内遗失物品,选择“按车站查询”,并选定“乘车日期”,提交查询。

3.拨打12306客服电话

拨打全国铁路客服电话12306,向铁路客服工作人员,提供遗失物品的详细特征,如种类、外观、颜色和尺寸等信息,客服工作人员会根据信息,联系相关单位进行查找。

潮新闻 记者 陈薇 实习生 丁书堇

本文来自【浙江融媒体】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

ID:jrtt

【来源:经济界】凡本网注明“来源:经济界” 的所有作品,版权均属于经济界。如转载,须注明“来源:经济界”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
上一篇 2024-06-21 上午10:28
下一篇 2024-06-21 上午11:22

相关推荐

  • 十年砺剑,厦门国际时尚周绽放“东方安特卫普”璀璨光芒

    2024年,厦门国际时尚周迎来了其十周年的里程碑。自2015年首次举办以来,厦门国际时尚周已成为海峡西岸时尚风潮的引领者,结出累累硕果。 十年来,厦门国际时尚周不断在产业和营销两端发力,不仅成为厦门时尚产业的重要推动力,也是城市文旅消费和招商引资的关键组成部分。历年来,厦门国际时尚周不断紧随时代浪潮,以创新和互动的策略,不断探索与科技、艺术、商业等不同领域的…

    2024-10-15
    0
  • 2024丝路环球旅游盛典今天拉开帷幕 首位选手报到

    10月14日上午,来自斐济的首位选手GANISHA抵达西安。随着她的报到,2024丝路环球旅游盛典今天拉开帷幕。 首位抵达西安的斐济选手GANISHA  艾历衡摄 2019年,“丝路环球旅游盛典”在宁夏中卫完美落下帷幕。时隔近五年,“丝路号”列车再次出发,此次行程将由陕西西安抵达甘肃张掖。盛典分为多个精彩项目,其中以“丝路环球旅游小姐选拔赛”为核心项目。该项…

    2024-10-14
    0
  • ​2024厦门国际时尚周点燃鹭岛 时尚新纪元,共筑城市文旅消费与产业革新

    引领新潮流、展现新科技、助力新消费、共谋新发展。2024年10月7日——随着“热岛·运动时尚嘉年华”的圆满闭幕,2024厦门国际时尚周完美收官。 本届时尚周以“时尚鹭岛,潮购厦门”为主题,聚焦“扶持原创设计力量”和“运动时尚”两大核心,通过全年一系列时尚活动,深度联动中国服装协会、中国服装设计师协会、得物App、抖音生活服务等专业平台及鹭潮·鼓浪屿美院、厦门…

    2024-10-10
    0
  • 米卡美学:十年匠心沉淀 开启素颜美学新篇章

    每个女性心中都有一份对美的向往,而在沈阳市的繁华街头,有这样一位心怀美学梦想的女性,她的足迹遍布日本、韩国,却最终选择回到这座城市,将她十多年的美学积淀与技术传承带给每一位寻美之人。她就是米卡——米卡美学(全称:沈阳市皇姑区米卡眉学美容中心)创始人。 自然与持久的美丽艺术,赋予女性自信与光彩 米卡的美学之旅始于日本。十年的日本生活,让她汲取了当地极致的美学理…

    2024-10-08
    0
  • 创新演绎时尚音乐节,厦门国际时尚周与得物App联合打造潮流文化新高地

    9月26日,厦门国际时尚周与得物App在厦门国际会展中心C1馆联合举办2024FW《我的主场》新潮审美发布会。这一盛会不仅是一场视觉艺术与潮流风尚的盛宴,更是文化与创意领域先锋跨界融合的典范。 本次发布会以“年度趋势创新秀+明星跨界演出”的创新模式,融合行业前沿设计理念与本土文化特色,为观众呈现了一场别开生面的时尚大秀盛典。以新潮流、新文旅、新消费之势推动厦…

    2024-09-29
    0